Términos del servicio
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1. Información general
Este sitio web (www.luciacasillas.com) es operado por José Francisco Leon Romero, NIF 45123824D, con domicilio en Barriada 12 de Diciembre 6, 51002 Ceuta, España. Contacto: info.luciacasillas@gmail.com. Al comprar en este sitio aceptas estos términos.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos que correspondan. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento; el precio aplicable es el que se muestra al confirmar el pedido. Las imágenes son orientativas.
3. Proceso de compra
Al finalizar el pedido recibirás un correo de confirmación. El contrato se entiende formalizado cuando confirmamos el pedido. Podemos cancelar un pedido por error evidente en el precio o falta de disponibilidad, reembolsando el importe pagado.
4. Pago
El pago se realiza a través de los métodos disponibles al finalizar la compra, en una página segura de Shopify.
5. Envío y entrega
Enviamos a España con envío gratuito y número de seguimiento. Preparamos los pedidos en 1-3 días hábiles y la entrega tarda entre 7 y 14 días hábiles. Más información en la Política de envío.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la Política de devoluciones.
7. Garantía legal
Los productos tienen la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumidores. Si recibes un artículo defectuoso o distinto al pedido, escríbenos a info.luciacasillas@gmail.com con fotos.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio están protegidos. No se pueden copiar ni reutilizar sin autorización.
9. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
10. Reclamaciones
Puedes escribirnos a info.luciacasillas@gmail.com. También puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Se aplican los vigentes en el momento de tu compra.
13. Mensajes SMS
Si te suscribes a nuestros mensajes SMS (por ejemplo, para avisos de pedido o novedades), aceptas recibirlos en el número de teléfono que nos facilites. El consentimiento no es una condición de compra. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje o escribiéndonos a info.luciacasillas@gmail.com. La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse las tarifas de tu operador.